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Bonjour, depuis quelques temps, Orange me facture 2,50€ pour " personnalisation du mobile Orange ", en plus de la facture normale !! Peut-on supprimer cette fonction que je n'ai pas demandée et qui me coûte la somme de 10€ / mois ??
Merci à la personne qui pourra m'indiquer la solution.
Bonne journée.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Re: Suppression de la fonction " personnalisation du mobile Orange "
Salut @fidelio
Voir les sujets ou il est question du même abonnement .
Et si tu arrives pas à te désabonner éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot" disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
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Re: Suppression de la fonction " personnalisation du mobile Orange "
Merci JOHANN,
Je vais me brancher avec le " chatbot " et essayer de trouver la solution.
Bonne journée
Fidelio