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@Nat8 , l'incident vient d'être ajouté sur notre plateforme interne. 

Vous ne serez malheureusement pas notifié de la résolution. Cependant, nous reviendrons vers vous dès que plus d'informations nous serons apportées.

Vous pourrez avoir plus d'informations en contactant le 39 00.

JustineT

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Bonjour,

Idem en ce qui me concerne.  Je ne souhaite pas télécharger d'application supplémentaire sur mon smartphone...

[#3]

Bonjour,

Je ne souhaite pas télécharger d'application supplémentaire sur mon smartphone. 

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Bonjour @FloC64 

Très bien, je comprends.
Pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous rencontrez ces difficultés?

JustineT