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[#1]

Bonjour

Je possède un Samsung Galaxy Y Pro. J'ai un soucis avec la réception de MMS, de temps en temps, j'arrive à les récupérer mais la plupart du temps, il m'est indiqueé: "Téléchargement impossible, veuillez réessayer plus tard".

Pourtant je suis bien connecté en 3G+ avec connexion de données.

Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à télécharger ces MMS?

Merci

Alexandre

N.B: J'ai le même soucis lorsque j'envoie des MMS.

[#2]

Bonjour Alex67,

Je vais consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Merci

Gaëlle

[#3]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, il m'est impossible d'envoyer ou recevoir de mms.

1) soit le mms reste dans ma boite d'envoi avec écrit "envoi en cours" indéfiniment

2) soit cela me met "téléchargement impossible, veuillez réessayer ultérieurement"

J'ai contrôler tous les paramétrages qui semblent être corrects, j'ai essayé d'éteindre et rallumer la 3G, d'éteindre mon portable, enlever la batterie, carte sim, la remettre...bref j'ai tout essayé et rien n'y fait...toujours impossible d'envoyer ou de recevoir de mms !

Apparemment, après qqs recherches sur internet, je m'aperçois que d'autres personnes ont le même souci, mais finalement je n'ai pas trouvé de solution...

Quelqu'un saurait-il m'aider ?

Merci

[#4]

J'ai exactement le même souci avec mon galaxy Y pro.. pouvez vous m'aider? 

[#5]

Bonjour severine53,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange
Marque et modèle de votre mobile

Merci

Gaëlle

[#6]

Bonjour Charly12,

Je vous invite également à me communiquer en message privé les informations ci-dessus.

Gaelle

[#7]

Bonjour, j'ai également un Samsung Galaxy Pro et comme aujourd'hui, je ne reçois pas tout le temps

les MMS ! pourquoi ?

Y a t il un moyen de les récupérer après-coup ?

[#8]

Bonjour silgard

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

[#9]

Bonjour silgard

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

Rudy

[#10]

J'ai aussi n galaxy y pro. Je ne parviens pas a télécharger les mms, on m.indique que le service est indisponible. Idem pour l'envoi de mms. Pouvez-vous m'aider?