mobile Orange utiliser mon mobile

[kiki76210]

Bonjour sur mon Samsung S7edge impossible de fzire transfert d'appel un message d'erreur s'affiche "echec de la lecture des données " puis "réponse inattendue du réseau " je suis en forfait illimité orange open 30Go
Merci de votre aide
Séverine

[johann]

Salut  @kiki76210

Tu cherches cette info :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[kiki76210 · Accepted solution]

J'ai résolu le problème toute seule. Une nouvelle mise à jour qui était pas encore spécifiée sur mon Samsung. J'ai donc était a tout hasard vérifié si une mise à jour était dispo et miracle oui malgré les 1h de mise à jour et de nouvelles fonctionnalités tout est rentré dans l'ordre. Bizarre d'habitude samsung spécifie quand des maj sont faire mais la rien. Et la communauté samsung et leur service clientèle zéro heureusement que j'adore linformatique pour me débrouiller toute seule et zero aussi pour orange