mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Salut
Mon ancien forfait open 2h d'appel +sms/MMS illimité à upgrade avec en complément 1Go d'Internet.
Mais je n'ai pas accès à cette data...
Pourquoi ?
Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Salut @LxBearBoy

Consulte l'application orange et moi avec les données

activées, et vérifie par après depuis  le suivi conso,

si la connexion est déduite du Go de data .

[#3]

3G activé, et toujours 0 Mo d'utiliser.... 1 Go disponible.

[#4]

Salut @LxBearBoy

Les connexions au net sont-elles facturées hors forfait ?

Sinon,tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC

avec un conseiller via ton espace client/compte mobile ou internet /

offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#5]

Salut @LxBearBoy

Tu as pris contact avec un conseiller !