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Bonjour,
Je ne peux pas visualiser une pièce jointe sur mon téléphone portable. J'ai le message : "La page n'a pas été trouvée".
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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C'est un lumia 635.
Voici les réponses d'un conseiller contacté par tchat:
14:06, Jan 15
Je viens de vérifier avec les responsables, il y a une panne aléatoire au niveau de l'accès au
pièce jointe avec le même message que vous avez eu au début. C'est une perturbation. La panne
sera définitivement résolu fin de ce mois.
4:12, Jan 15
La panne sera définitivement rétablie le 31/01.
Conclusion : wait and see !
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Re: Visualisation pièce jointe
Salut @laverdure35
Au cas que tu passes par l'application mail , voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...
S'il s'agit d'une pièce jointe format PDF ,
installe cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader&hl=fr
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Visualisation pièce jointe
L'application adobe reader est déja installée.
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Re: Visualisation pièce jointe
Présision
Le fichier à visaliser en pièce jointe est bien un pdf
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Re: Visualisation pièce jointe
Essai voir avecune autre application . Exp : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.foxit.mobile.pdf.lite&hl=fr_FR
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Visualisation pièce jointe
Cela ne fonctionne pas plus.
J'ai le même problème avec les fichiers .doc
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Re: Visualisation pièce jointe
Petite question: le problème ne viendrait-il pas du paramétrage de mon téléphone ?
Je l'utilise peu mais il me semble que j'arrivais autrefois à lire les pièces jointes.
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Re: Visualisation pièce jointe
bonsoir @laverdure35
retourne sur ce lien,et clic sur la vignette bleue a droite après son ouverture pour un chat avec un conseiller
bonne soirée
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Re: Visualisation pièce jointe
Salut @laverdure35
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par "eChat "
depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/
offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi
dès début semaine prochaine .
Au fait, tu possèdes quoi comme mobile ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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C'est un lumia 635.
Voici les réponses d'un conseiller contacté par tchat:
14:06, Jan 15
Je viens de vérifier avec les responsables, il y a une panne aléatoire au niveau de l'accès au
pièce jointe avec le même message que vous avez eu au début. C'est une perturbation. La panne
sera définitivement résolu fin de ce mois.
4:12, Jan 15
La panne sera définitivement rétablie le 31/01.
Conclusion : wait and see !