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Bonjour
Depuis 3 jours, sans événement particulier, je n' entends plus mes correspondants lors d'appels entrants ou sortants. Eux m'entendent normalement. J'ai fait une sauvegarde puis une maj et réinitialisé le téléphone, le problème persiste. Que faire svp, merci. Hervée

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@RV959747531

Vraiement à tout hasard, voir si le son n'est pas Off

Si pas off, contacter le service client au 3970 pour un échange de mobile....

Cela m'est arrivé ausi et j'ai reçu un mobile en moins de 3 jours (week-end compris)

J'espère qu'il en sera de même pour vous.