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activation carte SIM

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Re : activation carte SIM


Bonjour @J2MAP,


 

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK


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contributeur
1 218  

Re : activation carte SIM

Bonjour,

j'ai un nouveau portable depuis dimanche (acheté dans une boutique Orange) et impossible d'activé la nouvelle carte SIM. Le serveur ne reconnait pas le numéro qui est derrière la carte (13 chiffres sous le code barre). Ni sur le 3970 ni sur le site Orange.fr et impossible de joindre un conseillé.

Donc pouvez-vous m'aider rapidement car c'est frustrant de ne pas pouvoir se servir d'un portable neuf

Avec mes sincères remerciements.

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1 205  

Re : activation carte SIM

Salut @FM250

 

Refait un essai aujourd'hui, et compose les 13 chiffres sans espace.

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ancien webconseiller
1 172  

Re : activation carte SIM

Bonjour,


Je vous propose mon aide.


Merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n°mobile, n°client, adresse postale ainsi que les 13 chiffre au dos de votre Sim.


Bonne soirée,

Marine_D

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contributeur
1 120  

RéActivation carte SIM en attendant ma nouvelle carte

J'ai changé de téléphone mobile et ai demandé une nouvelle carte SIM, mais en attendant la nouvelle carte, Orange a désactivé ma carte actuelle et je ne reçois plus mes communications ni peux en émettre !!! pourrait on laisser ma carte activée jusqu'à la réception de la nouvelle ?  Merci

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#TopMembre
1 108  

Re : RéActivation carte SIM en attendant ma nouvelle carte

Salut @ILE2BEAUTE

 

Comme tu as passé commande en ligne, tu l'obtiendras rapidement,

Voici la procédure d'activation : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

 

Y a rien de mieux que de passer en boutique avec ton mobile,

tu l'obtiendra de suite, et tu ressortiras de la boutique avec un mobile fonctionnel.

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contributeur
1 031  

Re : activation carte SIM

Bonjour, je n'arrive pas à activer les 2 cartes sim sosh depuis hier soir.

help Please !

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1 013  

Re : activation carte SIM


@Derrick1 a écrit :

Bonjour, je n'arrive pas à activer les 2 cartes sim sosh depuis hier soir.

help Please !


Salut @Derrick1

 

Si le problème persiste, après ouverture de la page,

tu as la possibilité de " chatter " avec un conseiller.

depuis la vignette qui se trouve en bas de la page.

Le service est disponible de 8/20h.

 

De même, que tu peux t'inscrire et posté dans leur forum.

http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

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contributeur occasionnel
994  

Re : activation carte SIM

Bonsoir, je viens de changer de mobile et mon ancienne carte sim n'était plus adaptée, j'ai donc reçu une nouvelle sim, et lorsque je fais les opérations d'activation, on me dit que ma carte sim n'a pas pu être activée.

Merci pour votre aide.

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#TopMembre
991  

Re : activation carte SIM

Salut @steph1969

 

Si tu suis la procédure, et tu composes les 13 chiffres sans espace,

et tu obtiens pas de résultat, faut attendre le passage d'un web conseiller,

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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