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Malheureusement pour ma part le problème s'est présenté avant toute mise à jour…

C'est ensuite que j'ai effectué la mise à jour iOS 14, ce qui n'a pas changé grand-chose

…

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Bonjour @lalyso 

Si vous possédez un iPhone et que vous avez effectué la mise à jour iOS 14.2, les appels 4G/ appels WiFi et partage de connexion sont impossibles.

Selon certains retours clients, un simple redemarrage à la date d'aujourd'hui suffirait pour retrouver tous les services. Si cela ne change rien, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

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Toujours rien de mon côté.

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Bonjour @brnfox 

La mise à jour iOS 14.2 a provoqué l'indisponibilité de certains services (appels 4G / appels WiFi et partage de co)
Un redemarrage suffirait selon certains retours clients ; d'autres ont eu besoin d'une mise à jour de ligne.

Je constate que de votre côté tout semble résolu. Navrée que vous n'ayez pas eu plus d'information sur l'origine du dysfonctionnement !

JustineT

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Bonjour @JustineT 

Merci beaucoup pour votre retour.

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Bonjour @DelphineA,

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère

[#7 · Accepted solution]

Les experts Orange m'ont contacté il y a une heure…

Il y avait un problème de serveur de leur part qu'il fallait redémarrer

Ils vont recommander  à ceux qui ont des problèmes avec Apple wi-fi et Apple 4G de redémarrer leur tél pour résoudre ce type de problème

..

[#8]

Bonjour 

J'ai suivi vos conseils et le problème a été résolu.

A la boutique du Pontet 84 on m'a indiqué qu'il y avait eu un bug national avec les iPhones.