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[#1]

bonjour

ma batterie étant arrivée à 19% il m'a été demandé de brancher le chargeur, ce que j'ai fait

arrivée à 100% il m'a été demandé de débrancher le chargeur mais malheureusement

je m'étais endormi....

le message " débrancher " s'est affiché pendant plus de 4 heures.

Depuis, quand je branche le chargeur, l'appareil ne se recharge que jusqu'à 90%

j'ai changé la batterie......toujours la même chose..!!!!

Ou est le problème ?

Si quelqu'un pouvait me renseigner......

Merci d'avance

[#2]

Bonjour,

Remettez a 0 votre mobile.
Sinon allez testez votre batterie dans une boutique Orange faisant l'Assistance.
ou 3970 depuis un fixe pour un changement sinon : http://contact.orange.fr

[#3]

merci pour votre réponse

étant donné que je suis un vieux **bleep** de 57 ans

et qu'il faut m'expliquer longtemps avant que je comprenne

ça veut dire quoi " remise à 0 "  ?

merci

[#4]

Remettre le mobile avec les paramettre usine. Toutes les données seront effacées(a sauver avant)

[#5]

Merci

[#6 · Accepted solution]

Salut @mickey31

Voici la réponse d'un papy de 76 ans !!

Strophe, veut dire que tu pourrais réinitialisé ton mobile

chose qui aurait pour effet, que tu le retrouve, comme s'il serait

sortie de l'usine

Par contre, Une batterie charger à 90 % ne pose pas de problème

juste qu'il faudra la recharger un peu plus souvent.

Maintenant, si tu tiens a réinitialisé ton mobile,

voici la procédure

Mais avant de te lance dans l'aventure, prévoit une sauvegarde des données qui s'y trouve

sinon, tu auras tout perdu.!!

[#7]

Ou contacter le SAV au 3970 pour un changement de batterie :-)

[#8]

@johann, c mieux que la poubelle :-P

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@strophe a écrit :
@johann, c mieux que la poubelle :-P

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Faut acheter du matériel comme il faut :manwink:

[#10 · Accepted solution]

Y a des gens payer pour ca chez Orange...