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[#1]

Bonjour @danièle48,

Avez-vous obtenu votre code PUK ?

Bonne journée,

AlexandreK

[#2]

Bonjour @danièle48,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#3]

En fait, le code PIN, c'est nous même qui le définissons la plupart du temps!

Merci pour l'info,

Pierre.

[#4]

Salut / Bonjour @Ratigan

Le pense que depuis 2015 le problème est résolu .

En plus la dermande concernanait le code PUK !!!

[#5]

sur un portable Alcatel one touche; je ne trouve pas le code. J' ai tapé 0000 et cela n' aboutit pas. Merci de m' aider.

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Salut @LILICAT1

S'agit-il d'une nouvelle sim qui est activée ?

Tu avais déjà modifier le code PIN,  ?

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Bonjour @LILICAT1 ,

Voici la démarche pour activer une sim (assurez-vous d'avoir votre mobile désimlocké).

Au besoin un conseiller eChat peut vous accompagner via la page d'assistance communiquée.

Merci @johann pour sa contribution

Ce fil de discussion sera par la suite fermé.

Franck_

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Salut @Franck00

Faudrait déjà en dire un peu plus .

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Je ne me rappelle plus du code pin de mon mobile 0676544794