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[#1]

Hello @BIBI41

Si tu as composé 10 fois un mauvais code puk, ou autres manipulation,

la carte sim est complètement bloquée et inutilisable .

Vas falloir t'en procurer une nouvelle .

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

avec ton mobile .

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

[#2]

@johann

post modifié

Les infos  inscrites sont  CODE PUK desactivé carte bloquée

[#3]

OK  merci je passerai en boutique.....

[#4]

Bjr,

Portable de mon fils bloqué reste 3 essais avec code Puk...

Sauf que le code Puk ne marche pas....

Help !!!!

Merciiiiiii

[#5]

Bjr,

Portable de mon fils bloqué reste 3 essais avec code Puk...

Sauf que le code Puk ne marche pas....

Help !

Merci

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Bonsoir @STENO merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de la ligne concerné et numéro de client afin que je puisse vous communiquer cette information.

Matthieu

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la carte sim est verouillé parl la cle puk que dois je faire

[#8]

oui cest un mobile

[#9]

Salut / Bonjour ! @5ga

Il te faut quoi, le code PUK, ou s'agit-il d'une autre chose ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

[#10]

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@BIBI41a écrit :

Je ne peux plus acceder à mon portable ,il reste bloqué malgré l'utilisation de mon PUK. Les infos  inscrites sont  CODE PUK desactivé carte bloquée.

Pouvez vous m'aider  merci

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