mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Salut !!! @jp391

Et depuis ton problème qui date du mois de Mars

est toujours pas résolu .

[#2]

Utilise un code pour dévérouiller mon téléphone et un code pin . aprés avoir éteinds mon tel ,  je n'ai pas pu réutiliser ce code , mon code d'ouverture était à 6 chiffres , le code pin a été bloqué et je dois entrer le code punk, je suis chez Orange avec soch .je suis allée sur le site mais pas de solutions.Tous mes contrats sont chez Orange.

[#3]

Salut !! @Cloclo39

S'il te faut le code PUK, voici comment en faire la demande,

à moins que tu possèdes le support de la sim, le code se

trouve sur le dos de celui-ci .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Après l'avoir obtenu, voici comment le saisir .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .

[#4]

Bonjour @Cloclo39,

Avez vous obtenu le code PUK ?

AlexandreK

[#5]

@jimbo82160

voir le post plus haut

[#6]

Bonjour @Cloclo39,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#7]

Bonjour @jimbo82160,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

- Nom et prénom du titulaire

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

[#8]

Bonjour @jimbo82160,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#9]

bonjour,

Je connessant pas la marche à suivre pour utiliser un appareil mobile, j'ai fait plus de trois erreurs et le téléphone ne marche plus et je suis incapable d'obtenir le code PUK. On me répond qu'il serait envoyé par SMS, or, je ne sais pas lire les SMS. J'ai acheté le mobile uniquement pour, le cas échéant, me servir de la touche SOS; J'ai 81 ans et j'habite une maison isolée.

Je vous saurais gré de bien vouloir me communiquer le code Puk par e-mail SVP.

Merci.

R.Feunteun