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[#1]

bonsoir.la semaine derniere orange ma changer ma puce pour une puce 4g.mais je ne recoit toujours pas la 4g meme en zone 4g.mon telephone galaxy note 2.si quelqun a une reponse.merci d avance

[#2]

@fred54480 bjr
Votre Note 2 est compatible 4G ?!
Si oui aller dans les paramètres réseaux et selectionner le mode de reseau suivant :
2G/3G/4G (auto)

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quand je l ai achter orange m avais t dit oui mais quand je vais ou vous me dites je ne trouve pas la 4g

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@fred54480 bjr
je ne connais pas tous les Note..
Vous avez quel modèle de Note 2 ? Il y a 2 version.
. Allez dans PARAMETRZ > A PROPOS DU TELEPHONE et donner moi le modèle.
Vous avez quoi comme forfait ?!

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modele GT-N7100

Forfait Open Top multiligne 4G/H+

[#6 · Accepted solution]

Il n'est pas 4G

http://www.samsung.com/fr/support/model/GT-N7100TADXEF
Retourner en boutique et voir avec le vendeur ...

[#7 · Accepted solution]

merci de ton aide

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Reste en 3g , la 4g ses de la **bip**. Elle marche pas. 

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bonjour

quand je suis chez moi en wi fi jai la 4g sur mon portable (SAMSUNg A3), quand je suis a limoges ou que je m'éloigne  de mon domicile, JE NE CAPTE PLUS LA 4G, AVANT JE L'AVEZ (pour aller sur mes appli ca rame, et certaines pages internet ne s'affiche pas), depuis 3 jours. JE SUIS OBLIGER DE PASSER PAR LE RESEAU MOBILE, EN 3G/2G, et la ca marche, sur limoges.

Quelqun pourrez de depanner , merci