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coupure d'appel
Quand on m'appelle, au moment ou je décroche, la communication est coupée. Quelqu'un aurait il le même problème? je possède un Samsung J4.
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Re : coupure d'appel
Bonjour @Bipbip92
Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: coupure d'appel
Salut !!! @Bipbip92
Le problème et récent, tu peux émettre des appels ,qualité du réseau est toujours optimale, si oui, vérifie si tu aurais pas activer un transfert d'appel .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Re : coupure d'appel
Bonjour,
Non, le problème n'est pas récent. Les communications sont très mauvaises, mes interlocuteurs me disent que ça coupe en permanence et qu'ils ne comprennent pas ce que je dis, quand je réussis à prendre l'appel.
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Re: Re : coupure d'appel
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Re: Re : coupure d'appel
Bonjour @Bipbip92 ,
Mon collègue Rudy vous a demandé vendredi vos coordonnées, pouvez vous nous les communiquer svp?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : coupure d'appel
Bonjour,
Si je ne vous ai pas répondu, c'est qu'il est précisé partout, qu'il ne faut pas communiquer de données personnelles.
Je ne comprends pas pourquoi mes coordonnées pourraient vous aider à résoudre mon problème.
Excusez ma méfiance, il y a tellement de malveillance!!
Cordialement
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Re: Re : coupure d'appel
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
J'ai répondu ce matin au précédent correspondant.
Pour répondre à la votre : le lieu n'est pas précis, ça se passe partout, aussi bien chez moi (j'ai la fibre orange) que partout ailleurs.
Bonne journée!!
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Re: Re : coupure d'appel
Je suis webconseiller Orange et il ne faut pas communiquer les données personnelles en public, mais si vous cliquez sur les liens de messages privés envoyé par mon collègue Rudy ou par moi ici
seul les conseillers auront accés à votre dossier et à vos données personnelles et pourront vous adier à résoudre votre problème
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: coupure d'appel
Très bien je reste à votre disposition
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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