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Bonjour ! 

je viens vers vous car j'ai un probleme de coupure en communication sur Galaxy S10.

J'ai remarqué que le probleme venait de l'appel Volte qui est activé .

Sans cette option ,aucun soucis ! pas de coupures,mes interlocuteurs m'entendent bien !mais j'aimerais bien utiliser cette option Volte.comment remedier au problème? merci d'avance !

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Salut @zen74 

Le problème se produit partout ou qu'à des endroits précis ?**

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bonjour ,non pas partout, je suis dans la chambre ,pas de coupures d'apres mes correspondants,je me décale dans le salon et la coupure a tout va ! 

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@zen74 

Le wifi est activer depuis les paramètres du mobile ?

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Bonjour, j'ai aussi ce problème, beaucoup de coupure en communication, mes interlocuteurs ne comprennent rien quand je parle, j'ai ce problème quand le réseau mobile est réglé sur réseau 4g, je dois sélectionner le réseau 3g/2g pour pouvoir téléphoner sans coupure... je n'ai jamais eu ce problème avec mon ancien téléphone (Galaxy S7), comment puije réglé ce problème ? Merci

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bonjour a vous

la V O L T E appel en 4g sur le reseau LTE meilleur son , rapidité de décrochage etc ...

si le mobile perd la 4g l'appel est perturbé il faut avoir un bon réseau 4g ou on ce trouve pour l'appel

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Ok, mais je n'ai aucun pb quand suis sur le net en 4g, ça fonctionne mal juste en communication... peut on désactiver le volt ? Et si oui, comment ?

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re

essai de regarder la

il faut aller la dans connexion, ensuite réseaux et là décocher VoLTE.

sinon il faut voir avec un conseillé orange

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Merci pour ta réponse, mais il n'y aucun réglage volt dans les paramètres du Galaxy s10
Je viens de voir sur un forum que beaucoup ont ce problème sur les Galaxy s10 orange, apparemment ça le faisait aussi a la sortie du s9, ça avait été réglé par une mis a jour... donc j'espère que orange réglera ça assez rapidement

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Bonjour

La Volte fonctionne parfaitement sur tous les Galaxy depuis le S6.
Faudra comme pour les précédents Galaxy 6 mois pour que sur certaines ligne les bon paramètres soit activé.
Appels Orange explique le problème en précisant que tu as un S10 demande une mise a jour de ta ligne avec activation de la volte redémarre le tel teste.
Si pas de résultat recommence jusqu'à satisfaction.