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[#1]

J'ai été débité de 4,5 euros par Lumogate. C'est une fraude. Que faire ? Merci 

[#2]

J'ai aussi ete débité par Lumogate le 08/08/2025. C'est frauduleux. Que faire ?

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Pas de bonjour non plus @Lucas1234 

Déjà faire en sorte que cela ne se reproduise pas : https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...

Ensuite résilier via espace client / mes abonnements multimédias

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Salut ! @Lucas1234 

Également voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Lumogate-facture-indue-de-4-5/m-p/3315599

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Bonjour @Lucas1234,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

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N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez de nouveau disponible.

Belle soirée.

Eugénie