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j'aurai aimé recevoir une micro sim a la place de la sim standard que j'ai sur mon telephone , le probleme il faut que je me deplace en boutique qui se trouve a 40km de chez moi et de plus je n'ai pas le permis et j'ai de plus des problemes de santé qui m'empeche dans l'immediat de de me deplacer, j'aurai savoir si je ne pouvez pas la recevoir par le poste, le service client me dit qu'il faut se rendre en boutique , pouvez vous m'aidez ou me conseillez cela est assez urgent ,merci

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Bonjour,

Vous pouvez la demander au service clients en contactant le 3970, mais il y a des délais de livraison.

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Bonsoir,
Allez en boutique Orange elle vous sera remplacer et activé gratuitement.

[#4 · Accepted solution]

merci , je les avait deja apellé ,il m'avait repondu que le changement se faisait en boutique, je viens de les rapellé suite a votre message  et là ils peuvent me l'envoyer, je ne sais pas pourquoi il me l'avait refuser au premier appel, merci de m'avoir repondu

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Je t'en pris...je cherche meme plus a comprendre leur bordele chez Orange.
Je dois attendre 72 heures pour un mail... une lettre verte ca met 48hs... normal.