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Salut @0138678   & Tous

Les conseillers orange sont reconnaissables au logo rond orange .

De même qu'il y a des conseils concernent certaines choses qui

ont pas leurs places dans le forum .

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Bonjour

Aujourd'hui surprise j'ai reçu par courrier postal le code pour désimlocker mon mobile et ça a fonctionné

Rien à voir donc avec le processus présenté par Orange lors de la demande par internet.

Bonne journée

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"Les conseillers orange sont reconnaissables au logo rond orange "

Merci pour l'info Johann

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Salut @0138678 

L'essentiel est que tout baigne, pas toujours simple . 

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Bonjour

J'ai refait une demande de désimblocage pour un mobile assez ancien un Sumsung trend que je veux prêter à un ami pour le dépanner ça fait 15 jours et aucune nouvelle!!!

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Bonjour

nous sommes le 27 Mars toujours pas de desimlokage pour mon ancien mobile que je veux prêter

N° 3529*********** je suis patient mais que c'est long......... heureusement qu'il n'y a pas urgence

demande effectuée avant les problèmes de coronavirus!!!!

[Edit : merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public. Equipe modération]

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Bonjour @0138678 ,

Pouvez vous me communiquer une adresse mail valide svp?

PhilippeG

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Bonjour,

Comment avez-vous contacter Orange pour obtenir le code nécessaire pour désimlocker un téléphone?

Merci,

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Salut @Pat671   & Tous

Voir cette page, les infos nécessaires y figurent .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

Au fait, tu possèdes quel modèle de mobile, il est éventuellement

déjà débloquer .

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Bonjour

je n'avais pas vu vos messages.

Aujourd'hui 14 avril soit 2 mois après ma demande toujours rien pour mon trend !!!!!

Je patiente et grâce au covid 19 ils ont une excuse toute trouvée malgré une demande faite avant le confinement.

Ce code n'arrive pas mais aucune explication réponse votre demande est en cours.....

Mon trend est destiné à aidé une personne qui a des difficultés.

bonne journée