mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

 @KarenF 

Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, je vous invite à patienter 24h puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Jey

[#2]

🙏

[#3]

Bonjour@KarenF ,

Qu'en est-il aujourd'hui, votre problème est-il résolu?

Thierry-G

[#4]

Bonjour Thierry, oui, apparemment, mon compte avait besoin d'une réinitialisation qu'Orange a maintenant effectuée ... les services normaux ont repris heureusement. ☺️Merci de votre aide

cordialement

Karen

[#5]

Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu et que tout fonctionne normalement.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Thierry-G

[#6]

Bonjour Thierry, le même problème s'est posé. pas d'appels entrants ou sortants ...?
Karen 

[#7]

Bonjour@KarenF ,

Rencontrez-vous ce problème partout ou à une adresse précise?

Thierry-G

[#8]

Bonjour Thierry-G,

désolé pour la réponse tardive. le problème continue ... J'habite au Lavandou mais j'étais à Lens la semaine dernière et c'était pareil. Je peux envoyer des SMS et iMessage mais je ne parviens pas à recevoir ou à passer des appels. Les appels ne se connectent pas et il n'y a pas de son s'ils se connectent.
Karen

[#9]

Bonjour,

Je vous invite à me communiquer via message privé l'adresse précise impactée. 

G-rom