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Bonjour les gentilles personnes du forum,

Je peux envoyer et recevoir des SMS et iMessage ... mais tous les appels et FaceTime se connectent puis échouent ... factures payées ... tous les services sont corrects ... aide s'il vous plaît... 

cette erreur pourrait me faire perdre un emploi. . Aussi, pas aux réponses techniques, langage simple.

merci beaucoup et Bonne Journee ☺️

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Salut @KarenF 

Réinitialise une fois le réseau dans les réglages pour voir le résultat .

Autre éventuelle possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour @KarenF,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

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Salut Theirry - G

non mon problème existe toujours. mais j'ai découvert que la couverture a expiré ..? Je ne comprends pas vraiment.
Merci 

Karen

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Bonjour@KarenF ,

Que voulez-vous dire par "la couverture a expirée"? Internet fonctionne t-il en 3G/4G?

Thierry-G

[#6]

oui j'ai toujours Internet et je peux envoyer et recevoir des messages ... mais pas d'appels entrants ou sortants. c'est en anglais ça dit ...
coverage expired.

entrer les paramètres, entree général, entree ‘about’

et dit ‘coverage expired’ 

? 

Karen

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Desole ... 4G

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Bonjour @KarenF 

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

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Bonjour Jey, je n'ai pas d'autre téléphone à essayer ...

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@KarenF 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile.

Jey