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envoi / réception
Bonjour les gentilles personnes du forum,
Je peux envoyer et recevoir des SMS et iMessage ... mais tous les appels et FaceTime se connectent puis échouent ... factures payées ... tous les services sont corrects ... aide s'il vous plaît...
cette erreur pourrait me faire perdre un emploi. . Aussi, pas aux réponses techniques, langage simple.
merci beaucoup et Bonne Journee ☺️
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Re: envoi / réception
Salut @KarenF
Réinitialise une fois le réseau dans les réglages pour voir le résultat .
Autre éventuelle possibilité .
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Re : envoi / réception
Bonjour @KarenF,
Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : envoi / réception
Salut Theirry - G
non mon problème existe toujours. mais j'ai découvert que la couverture a expiré ..? Je ne comprends pas vraiment.
Merci
Karen
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Re: Re : envoi / réception
Que voulez-vous dire par "la couverture a expirée"? Internet fonctionne t-il en 3G/4G?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : envoi / réception
oui j'ai toujours Internet et je peux envoyer et recevoir des messages ... mais pas d'appels entrants ou sortants. c'est en anglais ça dit ...
coverage expired.
entrer les paramètres, entree général, entree ‘about’
et dit ‘coverage expired’
?
Karen
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Re: Re : envoi / réception
Desole ... 4G
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Re: Re : envoi / réception
Bonjour @KarenF
Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : envoi / réception
Bonjour Jey, je n'ai pas d'autre téléphone à essayer ...
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Re: Re : envoi / réception
@KarenF
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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