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forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

rapht
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1 178  

forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

Bonjour il y a un truc que je ne comprends pas mon forfait 1giga se renouvelle tout les 1er du mois les 1giga sont partie en 5 jours à cause de Facebook et YouTube et quel surprise ce matin du 23 septembre mon Internet remarche alors que ça ne devrait pas fonctionné puisque ce un forfait bloqué et mes 1 giga ont été utilisés en 5 jours soit le 5 septembre je recevais 1 SMS de orange me disant que je avait consommé mes 1 giga alors pourquoi ce matin mon Internet fonctionnent d'un seul coup alors que il ne devrait pas sachent que il aurait dû se renouveler jeudi la semaine prochaine le 1er octobre
8 RÉPONSES 8
cledefa
Orange Star
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1 168  

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

Bonjour,

 

@rapht

 

Etrange dans votre forfait il n'y a  pas de faire use, voir la fiche d'information:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3547.pd

 

Et si vous avez une box internet êtes vous sur de ne pas avoir le wifi activé sur votre mobile?

rapht
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1 160  

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

Que appelée vous faire use
rapht
helper confirmé
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1 156  

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

Nn je naît pas de box Internet
lagen
super star
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1 152  

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

Bonjour rapht,

Fair use ?

Un forfait internet mobile est dit  « fair-use » s' il propose  une consommation réduite lorsque le forfait est dépassé .
Vous pouvez dans ce cas continuer à surfer, mais la rapidité de connexion est limitée pour vous éviter les dépassements de forfait.

Vous pouvez consulter votre suivi conso internet depuis le mobile ou depuis le web :
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/...

rapht
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1 148  

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

Nn ce un forfait bloqué m6 mobile donc ce ça qui me semble bissard
petit_titi
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1 126  

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

Bonsoir @rapht et @lagen et @cledefa

Excusez moi d'intervenir mais son forfait 1Go peut être recharge 

Voir ce lien :

 

https://boutique.orange.fr/mobile/forfait-bloque-m6-mobile

 

Ci dessous : la précision sur internet

  • internet mobile 1Go en 4G/4G+ bloqué (rechargeable)

Peut a tu recharge ton forfait ?

 

J'espère avoir apporte un peu d'aide

À+

cledefa
Orange Star
Orange Star
1 122  

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

Bonjour

 

@petit_titi

 

Vous n'avez pas à vous excuser, et je vous remercie d'avoir ajouter le rechargement...

J'y avis pensé mais pas écriT...

petit_titi
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1 116  

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

Bonsoir @cledefa

J'essaie d'apporter ma pierre à !'édifice de l'entraide qui ne doit pas être un mot galvode

Merci pour ce retour 

Je permets parfois de tutoyer j'espère que vous ne le prendre pas mal

À+

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