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bonsoir je viens de signer ce jour un forfait mobile mini débloqué mais je n'arrive pas à me connecter à internet

pouvez-vous m'aider le téléphone dit pas de connexion merci cordialement

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Hello @rachel11

Tu possèdes l'offre mini 50 Mo ?

Comme l'offre est récente, refait un essai demain . à moins que

cela fonctionne après avoir fait quelques arrêts/marches du mobile.

Au fait tu possèdes quoi comme mobile ,

il est issu d'un coffret orange ?

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bonjour Johann j'ai acheté un wiko freddy à carrefour non issu d'un coffret orange et je n'ai jamais eu de smartphone ni internet sur un mobile jusqu'à présent un téléphone simple je vais essayer de remettre en configuration d'usine l'employé d'orange n'a pas renseigner plusieurs postes lors de la mise en route et il était mentionné que cela bloquerait l'internet j'ai pris le forfait mini 50 mo non bloqué merci je reviens avec des nouvelles

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je vais peut être avoir l'air très bête mais c'est quoi my launcher le téléphone n'arrête pas de me demander si j'autorise my laucher à faire des photos etc .... ?

merci

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@rachel11 a écrit :

je vais peut être avoir l'air très bête mais c'est quoi my launcher le téléphone n'arrête pas de me demander si j'autorise my laucher à faire des photos etc .... ?

merci

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@rachel11

En principe il te permet l'accès facile à toutes les applications

qui sont installées .

En ce qui concerne les paramètres orange, voir cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

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Bonjour @rachel11
My launcher est le non de l'interface Wiko. Tu peux lui donner accès a toute les fonctions de ton tel.

Tu précise que c'est ton premier Smartphone, tu precise également avoir un forfait 50 Mo non bloqué.
Sans connaître le contenu exacte de ton forfait il me semble utile de t'alerter sur certains points.
Un Smartphone pour fonctionner a besoin d'une connexion au net en déplacement il le fait via les données mobile et en statique éventuellement en wifi.
En France les hotspot Wifi sont gratuits tu en trouveras a bon nombre d'endroit.
Par contre les données mobile c'est une toute autre histoire.
Un forfait de 50 Mo ne permet pas de faire fonctionner normalement un Smartphone.
C'est comme vouloir faire 500 km en Ferrari avec 2 litres d'essence..
Tu précise avoir un forfait non bloqué, quand tes 50 mo vont être consommé tu vas passer en hors forfait et payer au prix fort chaque Mo consommé. Attention ta facture peut tres vite atteindre des sommets.
Il te faut activer avec une grande vigilance les données mobiles et paramétrer soigneusement ton Wiko.
On peut expliquer comment faire mais il te faut un minimum connaître ton tel.
Pour info sans données mobile oublie les mails l'usage de bon nombre d'applications mais également l'usage des MMS.
Tu pourrais dans un premier temps lire le manuel de ton wiko, si tu ne l'as pas tu peux le trouver ici.

http://support-fr.wikomobile.com/manual-0-wiko

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@rachel11

Consulte cette page, pas mal d'infos s'y trouvent

même s'il s'agit éventuellement pas du même modèle que tu possèdes

http://be-fr.wikomobile.com/m1357-u-feel-lite

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bonsoir merci pour toutes ces précisions je me suis mal exprimée en fait le forfait est non bloqué pour les appels mais les 50 mo d'internet sont bloqués c'est effectivement mon premier smartphone il faut que j'apprenne à le manipuler et toues vos précisions sont très utiles pour une débutante

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merci Johann l'internet fonctionnn aujourd'hui je vais consulter le lien

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Hello @rachel11

Comme ton offre inclus que 50 Mo de data ,

Dès que tu actives les données 3G/4G, il y a les applications qui tournent

en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour

et qui te grignote ton data.

Désactive ou désinstalle, les applications, dont tu as pas l'utilité

De même, depuis les paramètres Google play / Play store

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

Également les 2 autres cases, concernent les mises à jour.
et depuis les paramètres/conso des données/trois petits points/
limiter données en arrière plan/ mais certaines applications
et service ne fonctionneront qu'en mode wifi .

A ton domicile, connecte te toi le plus souvent en wifi via la livebox

En complément :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/util...