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[#1]

bonjour, le site d identication d une carte sim prepayee  est indisponible ?

chez moi c est le cas..

ça fonctionne chez vous? 

comment faut il faire ? quel est le lien?

merci

[#2]

Salut @celcel7 

Tu y arrives pas via ton espace client ?

Et : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @celcel7,

En complément de la réponse de @johann  pour vous identifier via le lien Identification de votre offre Mobicarte, Prêt‑à‑surfer ou Orange Holiday

Si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement, afin de le signaler et avoir de l'aide, je vous invite à contacter le service client Mobicarte au 3900 puis à vous identifier sur le serveur vocal avec votre numéro de mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Safia