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[#1]

Bonjour 

@JOJO36

Merci d'essayer de vous envoyer un MMS à vous même. 

Cdt K-rim

[#2]

je vien d'essayer de m envoyer un MMS à moi même. ai sa marche toujour pas

[#3]

Bonjour 

@jojo306 

Bonjour ! Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle résolue ? 

Cdt  K-rim

[#4]

bonjour sa marche toujour pas

[#5]

Bonjour

@JOJO36

Merci d'installer et de lancer l’application mobile pour configurer les MMS.

Cdt K-rim

[#6]

Bonjour à tous,

également un problème avec les sms / mms : mes contacts de différents opérateurs ne receptionnent pas systématiquement mes messages MAIS AUSSI je ne reçois pas les leurs

Ceci de façon aléatoire ( parfois le même message est receptionné lors d un second envoi..

je me suis envoyé une PHOTO et je l 'ai reçu...

merci pour votre aide, cdlt

[#7]

Salut à vous

@Fram80

Prend contact avec le service client afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne, chose que tu peux faire

par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#8]

Bonjor

ayant migré vers un galaxy SIII 4g (j'avais le même mais pas 4g)

je ne peux plus envoyer de MMS sans connecter les données mobiles,

ce que je faisais avant ...

ayant un forfait sms_MM illimités, mais pas de forfait incluant internet car j'utilise mon wifi quand j'ai besoin

j'ai modifié les paramètres comme proposé, mais systématiquement le mobile demande les données mobiles pour envoyer le mms (hors forfait ?)

que faire ?

merci

stéphane

[#9]

Bonjour

l'objectif de la demande est de ne pas utiliser les données mobiles

hors forfait initial, et surtout dangereuses à l'étranger...

ceci fonctionnait il y a encore 3 semaines avec un autre mobile galaxy SIII (pas le 4G) et cela bloque avec le 4G

vive le progrès

bonne journée

je fouille

merci

[#10]

Hello @labringue90

En principe il faut activer les données pour l'envois des mms .

Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .