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mobile Orange utiliser mon mobile

impossible de recevoir MMS

elod
contributeur occasionnel
3 972  

impossible de recevoir MMS

Malgré la cofiguration des parametres pour MMS et après plusieurs tentatives , je n arrive toujours pas à recevoir les MMS.

J ai lu la plupart des messages a ce sur le sujet sur communauté orange sans succès.  Merci pour votre aide

 

58 RÉPONSES 58
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 954  

Re : impossible de recevoir MMS

Salut

 

Revoir tout de même la configuration internet et mms,

après vérification, fait un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même depuis ton mobile

avec les données activées 3G /4G

 

configuration internet


Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default


configuration mms


Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mms

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

elod
contributeur occasionnel
3 939  

Re : impossible de recevoir MMS

je l'ai fait et refait .... et toujours sans succés

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 937  

Re : impossible de recevoir MMS

Hello

 

Comme tu obtiens pas de résultat,

Il suffit éventuellement d'une mise à jour de la ligne

pour cela, faut voir avec le service client, ou espérer, l'intervention

d'un webconseiller. http://contact.orange.fr/

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

BillalBF
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 792  

Re : impossible de recevoir MMS

@elod Bonjour,


Avec vous un message d'erreur lors de la réception des MMS ? 


BillalBF

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elod
contributeur occasionnel
3 786  

Re : impossible de recevoir MMS

oui, apres l'envoi il y a le message suivant

 

"vous avez recu un mms que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquer sur http://websms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr sm/mms."

 

Un technicien expert doit nous contacter avant le 22 /12 mais tjrs rien et nous sommes le 23/12.

Par contre pour la facturation tout est ok je vous assure...

 

Cdlt

 

BillalBF
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 785  

Re : impossible de recevoir MMS

@elod 


Merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, marque et modèle du terminal.


BillalBF

signature.jpg

elod
contributeur occasionnel
3 771  

Re : impossible de recevoir MMS

 

 

Comment fait on pour repondre  en prive

 

Merci

 

BillalBF
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 754  

Re : pb reception mms sur s4

@elod 


Je viens de procéder à la mise à jour de votre ligne, merci de bien vouloir effectuer un arrêt/marche et de faire un test de réception des MMS. Que constatez-vous ? 


BillalBF

signature.jpg

elod
contributeur occasionnel
3 677  

Re : pb reception mms sur s4

tout est ok depuis cette mise à jour, j ai même reçu tous les mms en attente .

Merci beaucoup

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