mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

mon mari à un wiko cink five avec forfait orange. Depuis peu, il ne peux plus rentrer dans internet. Quand il clique sur la mappemonde, un écran apparaait sur lequel on lui demande /

vous êtes client mobile ou client internet, donc on clique sur client mobile et là on lui demande :

numéro de mobile - là ça va,

mot de passe (on à un mot de passe en allant sur diese125diese

donc on rentre le code, et on peux accèder à internet,

mais la fois suivante le mot de passe n'est plus valable, et là il faut recommencer diese125diese,

alors qu'avant ça marchait directement.

Pouvez-vous nous aider ? Merci d'avance.

[#2]

Bonjour,

Trouver le mode d'emploi pour le parmétrages de connexions de données 3G sur cette page:

http://fr.wikomobile.com/parametrages.php?telephone=26&operateur=1359

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bonjour et merci pour votre réponse, j'ai contrôlé et tout est ok, quand je clique sur la mappemonde, toujours la même chose,

"connectez vous"

vous êtes client mobile

vous êtes client internet

donc choix :client modbile,et alors là pareil

numero de mobile ça OK

et après mot de passe (à obtenir sur diese125diese

mais ce mot de passe n'est valable qu'une seule fois

merci pour vos autres réponses.

Cordialement

[#4]

excusez moi, j'ai oublié de préciser qu'il peux aller sur facebook en cliquant sur l'icone facebook mais c'est tout

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Bonjour @LABRANACRE ,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Si oui et afin d'analyser votre ligne pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Gaëlle

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bonjour

voici les coordonnées demandées :

[ Edit: suppression des données personnelles. Attention vous êtes sur un forum public ]

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Bonjour LABRANACRE,

Après analyse de votre dossier, je n'ai constaté aucune anomalie sur votre ligne : les services sont bien présents et actif.

J’ai malgré tout effectué une mise à jour de votre ligne et vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Tenez-moi au courant du résultat,

Gaelle

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Bonjour,

j'ai fait ce que vous m'avez conseillé, une nouvelle fois j'ai du rentré le numéro de téléphone ainsi que le code obtenu au 225 apparemment le problème est résolu, mais j'attends d'être sur en éteignant une nouvelle fois le téléphone pour voir si ça marche. Je vous tiens au courant. Merci en attendant.

[#9]

C'est au 125 et non 225 (excusez moi)

[#10 · Accepted solution]

LABRANACRE,

Tenez-moi au courant, je reste à votre disposition.

Gaelle