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Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable
Bonjour à tous.
Certains d'entre vous peuvent rencontrer des difficultés avec l'application "Mail Orange" sur Android et un message de type "Veuillez vérifier l'état de votre connexion" s'affiche.
Je vous invite à vérifier la présence d'une mise à jour dans le Google Play Store et procéder à cette dernière si cela vous est proposé.
Si malgré cette manipulation, vous ne parvenez toujours pas à consulter vos emails, je vous invite à désinstaller l'application pour la réinstaller.
Bonne journée.
Prenez soin de vous.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable
Bonjour @Fel1
Tu passes par l'appli Play store (ou Apple store si iPhone)
Tu y cherches "Mail orange"
Et tu l'installes.
Puis tu y rentres ton compte @orange
Mais si tu ne veux pas d'ennuis avec ce webmail déguisé, utilise plutôt une vraie appli comme suggéré plus haut dans ce fil.
Cordialement
Daniel35
.
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Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable
Bonjour @tomajefa1
Avez-vous suivi les recommandations de Nicolas dans son message d'aujourd'hui ?
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable
Bonjour,
Mon problème est résolu : j'ai désinstallé l'appli Mail orange et je l'ai réinstallée sur Google en mettant les coordonnées de mon compte mail.
Merci à vous et à tous les contributeurs de la communauté qui ont répondu à ma demande et m'ont guidée dans l'installation.
Bonne fin de journée et prenez bien soin de vous!
CB
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Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable
Bonjour,
J'ai résolu la situation grâce à vous et à tous les membres de la communauté qui ont répondu à mon appel.
J'ai désinstallé l'appli Mail Orange et je l'ai réinstallée dans Google en mettant les coordonnées de mon compte mail orange. Tout semble fonctionner.
Merci et prenez bien soin de vous!
CB
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Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable
Bonjour,
Merci à vous et à la communauté : j'ai désinstallé l'appli Mail orange et je l'ai réinstallée dans Google en mettant ensuite mes coordonnées mail orange.Tout semble fonctionner.
Bonne fin de journée et prenez bien soin de vous!
CB
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Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable
Bonjour,
Merci à vous : tout fonctionne désormais!
Bonne fin de journée et prenez bien soin de vous en cette période très difficile!
CB
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Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable
Bonjour,
Grâce aux diverses réponses obtenues, j'ai pu résoudre mon problème : j'ai désinstallé l'appli Mail orange et je l'ai réinstallée sur Google en y mettant mes coordonnées Mail orange (adresse mail orange et mot de passe).
Tout semble fonctionner.
Bonne fin de journée
CB
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Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable
Merci à tous mais à Milou 4512 en particulier, j’ai suivi vos conseils et ça a fonctionné ! Vos explications étaient très claires et pour quelqu’un qui ne maitrise pas très bien ces astuces j’ai tout compris...
je vous souhaite de bonnes fêtes de Pâques et une bonne fin de confinement.
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Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable
Merci pour votre retour et ravi que votre problème soit résolu.
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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