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messagerie qui ne se déclenche pas

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contributeur occasionnel
22 925  

messagerie qui ne se déclenche pas

Depuis plusieurs jours quand on m'appelle en absence la messagerie ne se déclenche plus.
Quand je fais le 888 je peux y accéder et je n'ai pas de message d'erreur.

Solutions approuvées
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contributeur occasionnel
22 847  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

je viens d'avoir un conseiller en ligne qui m'a fait taper le même type de séquence et ça remarche.

 

merci pour votre aide et bonne journée.

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

22 RÉPONSES 22
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#TopMembre
22 922  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

Salut

 

Si tu as pas activer le renvoi d'appel, et suivi toutes les instructions qui

figurent sur cette documentation http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

 

Faut voir la question, avec le service client,

par tél: ou chat  http://contact.orange.fr/

 

Le service chat, est disponible les jours ouvrables de 8/20h

 

Les numéros utiles, se trouvent en bas de page, dans les mentions légales .

 

 

 

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contributeur occasionnel
22 916  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

J ai tout vérifié et ça ne marche toujours pas.
J'essaie donc de contacter le service client.
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contributeur occasionnel
22 914  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

Et bien sûr pas possible de les contacter !!
Je vais devoir passer en boutique.
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Orange Star
22 912  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

@peggy
essayer au 06 07 62 64 64 ou en eChat : http://contact.orange.fr :-) jusqu'a 20hs :-)
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contributeur occasionnel
22 861  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

Ben pour lïnstant toujours pas résolu !!!!!!!!
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Orange Star
22 856  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

@peggyv vous avez etes en relation avec un tech ?!
cela fait combien de temps que le probleme est signalé ?!
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contributeur occasionnel
22 851  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

j'ai envoyé un mail à support.mvv@orange.com samedi soir.

 

 

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Webconseiller
22 848  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas


Bonjour peggyv,


Je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :


##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#


Tenez-moi informée du résultat.
JaziaA

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contributeur occasionnel
22 848  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

je viens d'avoir un conseiller en ligne qui m'a fait taper le même type de séquence et ça remarche.

 

merci pour votre aide et bonne journée.

 

 

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