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messagerie qui ne se déclenche pas

peggyv
contributeur occasionnel
27 045  

messagerie qui ne se déclenche pas

Depuis plusieurs jours quand on m'appelle en absence la messagerie ne se déclenche plus.
Quand je fais le 888 je peux y accéder et je n'ai pas de message d'erreur.

Solutions approuvées
peggyv
contributeur occasionnel
26 967  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

je viens d'avoir un conseiller en ligne qui m'a fait taper le même type de séquence et ça remarche.

 

merci pour votre aide et bonne journée.

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

22 RÉPONSES 22
johann
#TopMembre
#TopMembre
27 042  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

Salut

 

Si tu as pas activer le renvoi d'appel, et suivi toutes les instructions qui

figurent sur cette documentation http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

 

Faut voir la question, avec le service client,

par tél: ou chat  http://contact.orange.fr/

 

Le service chat, est disponible les jours ouvrables de 8/20h

 

Les numéros utiles, se trouvent en bas de page, dans les mentions légales .

 

 

 

peggyv
contributeur occasionnel
27 036  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

J ai tout vérifié et ça ne marche toujours pas.
J'essaie donc de contacter le service client.
peggyv
contributeur occasionnel
27 034  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

Et bien sûr pas possible de les contacter !!
Je vais devoir passer en boutique.
strophe
Orange Star
Orange Star
27 032  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

@peggy
essayer au 06 07 62 64 64 ou en eChat : http://contact.orange.fr :-) jusqu'a 20hs :-)
peggyv
contributeur occasionnel
26 981  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

Ben pour lïnstant toujours pas résolu !!!!!!!!
strophe
Orange Star
Orange Star
26 976  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

@peggyv vous avez etes en relation avec un tech ?!
cela fait combien de temps que le probleme est signalé ?!
peggyv
contributeur occasionnel
26 971  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

j'ai envoyé un mail à support.mvv@orange.com samedi soir.

 

 

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
26 968  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas


Bonjour peggyv,


Je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :


##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#


Tenez-moi informée du résultat.
JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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peggyv
contributeur occasionnel
26 968  

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

je viens d'avoir un conseiller en ligne qui m'a fait taper le même type de séquence et ça remarche.

 

merci pour votre aide et bonne journée.

 

 

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