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[#1]

Bonjour, j'ai écouté plusieurs fois un message vocal sur mon téléphone portable par le 888 et il a disparu sans que j'ai demandé l'effacement.Y-a-t-il un nombre maximum d'écoute?

[#2]

Salut @cinemAnnie 

Voir cette faq :    Mais pas sur qu'elle soit à jour .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#3]

Merci beaucoup, mais je n'ai ps ma réponse. J'essaie par le 3900

[#4 · Accepted solution]

@cinemAnnie 

Tente ta chance depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un

conseiller et valide .

Il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage prendra contact

avec toi .

[#5]

J'ai eu une interlocutrice au 3900, qui m'a indiqué qu'après 3 ou 4 écoutes le message s'effaçait...

Voilà voilà...

Merci de vos réponses et bonne journée.