mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, depuis quelques temps, j’ai un problème avec les mms, il est impossible d’envoyer et de recevoir des photos, sauf en wifi, même quand le réseau est bon. Le téléphone est à jour et a été réinitialisé. Je ne comprends pas.

[#2 · Accepted solution]

Salut @brigunard 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées ,

Et comme tu l'as réinitialisé éventuellement procéder à un paramétrage

automatique via ce lien  à moins que tu possèdes un iphone .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#3]

Bonjour et merci Johann, en effet c'était un problème de paramétrage  ... j'ai suivi le lien et cela fonctionne de nouveau. Merci et bonne soirée

[#4]

Salut @brigunard 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

[#5]

J'ai eu le même problème donc je suis allé sur le lien. J'ai sélectionné mon téléphone puis j'ai envoyé. J'ai installer ce que j'ai recu mais il y a aucun changement.

Je reçois les mms mais je peux toujours pas en envoyer.

[#6]

Salut @E_bret 

Lors de l'envoi les données sont activées ?

[#7]

Bonjour j'ai le même problème. Depuis que je suis passé chez Orange, je ne reçois plus les mms. Je ne peux pas les envoyer non plus.

J'ai essayé la solution donnée plus haut ici mais le soucis persiste 

[#8]

Salut @Math000 

Si tu as procédé à une configuration automatique puis redémarrer le mobile

et le problème persiste à ce moment la il faut prendre contact avec le service

client afin qu'il font une mise à jour de la ligne et au cas que tu possèdes un

iphone désactive iMessage , redémarre celui-ci et refait un essai .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

[#9]

Merci je vais essayer (j'ai un Samsung s20+) 

[#10]

J'ai déjà tout ça dans points d'accès. Le orange mms est d'ailleurs configuré comme indiqué dans votre lien (mais il est non modifiable)