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Salut @Jflili26

L'envois des mms en mode 2G /Edge, est limite !!

faut déjà que tu tombes sur une très bonne journée

Vu que tu as que la 2G, tu as quoi comme mobile ?

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Salut johann

je possède un samsung galaxy grand prime ve

Bonne nuit !!!!!

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@Jflili26 a écrit :

Salut johann

je possède un samsung galaxy grand prime ve

Bonne nuit !!!!!

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Salut à vous

@Jflili26

Vu que tu as que la 2G à ton domicile, pour une amélioration du

réseau, faudrait éventuellement prendre le boîtier femtocell.

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Bonjour @valerie84300 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne.

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Bonjour Johann, merci pour tes réponses à mon problème !!! j'attend une réponse de Rudy webconseiller Orange

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Bonjour @Jflili26 ,

je consulte votre dossier et reviens vers vous

PhilippeG

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Bonjour philippeG,

merci de prendre en charge mon dossier,qu'en est il à ce jour ?

jflili26

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Pouvez vous faire un test croisé en mettant votre sim dans un autre mobile et une autre sim dans le votre et tester l'envoi et la réception sur chacun d'eux afin de vérifier si c'est la sim ou mobile qui pose problème?

PhilippeG

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ok l'essai est en cours !!!!!

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je ne peux faire le test croisé,les cartes sim ne sont pas au meme format

l'envoi et la réception de mms depuis mon mobile ne fonctionne pas,alors qu'avec d'autres appareils samsung ça marche !!!!!!