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Bonjour,
Ma fille a bloqué son mobile. Je n'ai pas son code PUK. Le problème supplémentaire est que son forfait n'est pas dans mon espace client. Je n'ai aucune facture pour récupérer le code confidentiel. Comment faire?
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @elfyk
voir les différents moyens
sinon sur ce lien,tu as possibilité à l'ouverture d'une vignette sur la droite de contacter un conseiller par chat il se peut qu'il faille désactiver ton bloqueur de pub si tu as
cdt
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bonjour @elfyk
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Re: mobile bloqué
Bonjour,
J'avais bien lu cette info sur l'assistance. Le problème est que j'ai récupéré depuis peu les contrats de mes filles uiste au décès de leur père et je ne les ai pas encore rattaché à mon espace client. Je n'ai donc pas accès aux factures pour récupérer les infos nécessaires