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[#1]

Bonjour

SUPER URGENT : j'ai acheté un nouveau mobile mais ma carte SIM actuelle est au mauvais format. (MICRO au lieu de NANO) . J'ai besoin de cette nouvelle carte au plus tard demain !

ai-je une solution ?????

[#2 · Accepted solution]

Bonjour
@choutika

La solution la + rapide : se rendre en boutique, tu la récupères immédiatement
et c'est gratuit 😉
http://agence.orange.fr/

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Bonjour, je suis dans le même cas.

Est-ce possible d'en comander une en ligne si on ne peut pas se rendre en boutique ? 

[#4]

Bonsoir @sarahru

Tu peux évidemment en commander 1 en ligne à partir de ton espace client/compte mobile.
Tout est expliqué dans le lien ci-dessous :
http://assistance.orange.fr/carte-sim-incompatible-renouveler-7783.php

Ensuite il te faudra l'activer :
http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Avant d'activer ta nouvelle carte SIM et si nécessaire, sauvegarde ton répertoire actuel en copiant les contacts de l'ancienne carte SIM sur la mémoire de ton mobile.
Tu peux consulter le mode d'emploi de ton mobile à partir de ce lien http://touslesmobiles.orange.fr/