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Plus d'info :  24/05/24 - Dysfonctionnement sur la réception d... - Communauté Orange

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non réception sms

remi47
contributeur
649  

non réception sms

Bonjour,

Je ne reçoit plus les long messages venant d'un contact mais les messages court je les reçois alors je voulais savoir quelles sont les solutions pour recevoir tous les sms ?

 

Merci d'avance

3 RÉPONSES 3
strophe
Orange Star
Orange Star
639  

Re : non réception sms

Bsr,
contactez le 3970 depuis un fixe :-)
Tamikaz
helper
634  

Re : non réception sms

bonsoir,

Passe en boutique refaire ta carte,juste le fait de refaire ta carte peux tout te régler,si ce n'est pas le cas,appel le service client cellule service technique,mais un conseil,appel plus depuis ton fixe au 3970,tu vas devoir faire des manip avec eux au telephone,ensuite tu leur dis bien qu'il te fasse un reset sur les parametres de ta ligne en leur stipulant que tu rencontres des soucis coté sms et qu'il y a certaienement une anomalie,ils devraient pouvoir te resoudre ton probleme.Bon courage et bonne continuation.

Bien cordialement

remi47
contributeur
626  

Re : non réception sms

Merci pour cette solution, je m'en occupe rapidement !
a très vite pour le résultat !!

Bonne journée

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