mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour, j'ai un sony xperia z3 compact

Depuis peu je n'arrive pas à me connecter à internet hors de chez ni à envoyer et recevoir de mms.

(chez moi tout va bien je suis en wifi avec la box)

1. je suis allée dans les parametres pour configurer orange world et verifier les parametres orange MMS tout est ok
2. mon forfait n'est pas au taquet
3. règlage internet et mms à jour
4. j'ai éteint mon portable puis rallumé....

toujours rien. Auriez vous une solution ?

merci d'avance bonne journée

[#2]

@charlotte51 bjr
quand vous baisser le volet vous avez CONNEXION DE DONNEE (ou dans : Parametre>Connexion>plus de reseau) d'activée ??!

[#3]

quelle rapidité !

oui c'est bien activé

[#4]

quelle rapidité !

merci

oui c'est bien activé

[#5 · Accepted solution]

@charlotte51 merci
ok dans ce cas je vous invite a contacter le SAV au 3970 ou au 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne fixe ou mobile.
Je pense que votre ligne a besoin d'etre reconfigurer :-)

[#6]

merci beaucoup

[#7]

@charlotte51,
je vous en pris

[#8]

bonjour il faut faire glisser de haut en bas sur l ecran de votre telephone jusqu a que apparaisse  lsur l ecran live box bluetooth lampe torche rotation automatique et en dessous mode avion data localisation capture d ecran point d acces wifi et selectionner data et tout fonctionne a +