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Re : reception mms impossible
Bonjour Rudy,
Désolée, mais la réception de mms ne fonctionne toujours pas. Pour l'envoi de mms, je suis obligée de m'y reprendre à deux fois.
ma2310
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Re : reception mms impossible
Bonjour ma2310
Merci de vérifier le paramétrage MMS Orange de votre Samsung Galaxy Y depuis ce lien.
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : reception mms impossible
Bonjour Rudy,
Le paramétrage est bon, je viens de le revérifier.
Merci
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Re : reception mms impossible
Bonjour ma2310
Pour l'envoi de MMS, vous dites "je suis obligée de m'y reprendre à deux fois.", avez-vous un message d'erreur, arrivez-vous à vous connectez à Internet ?
Vous pouvez vérifier le paramétrage internet Orange de votre Samsung Galaxy Y depuis ce lien.
Tenez-moi informé.
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : reception mms impossible
Bonjour Rudy,
Non, je n'ai pas de message d'erreur, c'est juste qu'au 1er envoi, il ne se passe rien, alors j'annule tout et je recommence et là, ça marche.
Par contre, je n'utilise pas internet comme je suis en mobicarte. Au début de l'utilisation de ce téléphone, tout fonctionnait normalement et puis, tout d'un coup, sans que je change quoi que soit, il m'est devenu impossible de recevoir des mms. Autre chose, j'ai mis la carte sim dans un autre téléphone et ça marche, je pense donc qu'il s'agit bien de quelque chose au niveau du téléphone.
Merci pour votre aide
ma2310
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Re : reception mms impossible
ma2310
Afin de s'assurer que le dysfonctionnement ne provient pas de la carte SIM, merci d'insérer celle-ci dans un autre mobile Orange (ou désimlocké) et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.
Tenez-moi informé.
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : reception mms impossible
Rudy,
J'ai déjà fait cette opération de mettre la carte sim dans un autre téléphone et ça marche, il ne s'agit donc pas d'un problème de carte sim mais bien de mon télephone samsung galaxy y s 5360 qui fonctionnait très bien au début.
ma2310
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Re : reception mms impossible
Bonjour ma2310
Je vous invite à faire une réinitialisation du mobile comme indiqué depuis ce lien et d'effectuer ensuite un nouveau test 'd'envoi de MMS à votre propre numéro
Tenez-moi informé.
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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