mobile Orange utiliser mon mobile

pas de reception ni envoi mms tout essayé

contributeur
931  

pas de reception ni envoi mms tout essayé

Bonsoir.
j'ai suivi toutes ls directives que j'ai pu trouver sur le forum rien a faire. Je ne reçois ni ne peux envoyer de MMS et ce depuis lachat de mon Nokia lumia 520 il y a moins d'un mois. Pourtant je bénéficie de mms gratuits dans mon forfait. J'ai essayé réinitialisation, activatiion de données...
merci d'avance pour autres suggestions solutions
17 RÉPONSES 17
Orange Star
908  

Re : pas de reception ni envoi mms tout essayé

Bonjour,

 

Vérifier le paramétrage de votre Lumia, voir:

http://touslesmobiles.orange.fr/10264_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

 

Fonction multimédia>MMS

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

contributeur
901  

Re : pas de reception ni envoi mms tout essayé

Bonjour,
oui j'ai bien entrer ces paramètres mais ca ne changeait rien, je ne peux tjr pas recevoir ni envoyer de mms..
contributeur
856  

Re : pas de reception ni envoi mms tout essayé

Il,semblerait que ce soit un problème avec ma ligne un conseiller pourrait il m' en dire plus??
je vous remercie d'avance
Webconseiller
798  

Re : pas de reception ni envoi mms tout essayé

Bonjour LaaFa


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy


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contributeur occasionnel
788  

Re : pas de reception ni envoi mms tout essayé

Bonjour, j'ai le même problème avec mon samsung s5360. Je peux envoyer des mms mais ne les reçoit pas. Il reste en téléchargement. Je suis en mobicarte. Après avoir d'autres messages, et mes paramétrage étant bons, peut etre qu'un intervention du web conseiller sur ma ligne serait la solution ? Merci

contributeur
758  

Re : pas de reception ni envoi mms tout essayé

J'ai finalement trouver solution a mn problème en en chattant avec un conseiller en ligne . Il s'agissait d'un problème technique avec mn téléphone.
merci tout de meme
bonne soirée
Webconseiller
742  

Re : pas de reception ni envoi mms tout essayé

Bonjour ma2310


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy

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Webconseiller
742  

Re : pas de reception ni envoi mms tout essayé

Bonjour LaaFa


Ravi que tout fonctionne pour vous, merci pour ce retour


Bonne journée et bon week end


Rudy

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Webconseiller
693  

Re : reception mms impossible

Bonjour ma2310


Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.


Tenez-moi informé.


Rudy


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