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mobile Orange utiliser mon mobile

pb mms

sonia77
contributeur
1 000  

pb mms

Moi aussi ni envoi ni réception mms. Pas connexion internet hors de chez moi . paramètres déjà vérifiés. HELP
4 RÉPONSES 4
soizic03
contributeur confirmé
contributeur confirmé
991  

Re : pb mms

j'ai depuis peu un SONY XPERIA SP, les mms restent dans ma messagerie et il est noté envoi impossible.....

que dois je faire?

Louis_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
951  

Re : pb mms

Bonjour sonia77,


Pour pouvoir analyser votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et la marque et le modèle de votre mobile en message privé :


Louis

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Phil29
contributeur
942  

Re : pb mms

Bonjour

Depuis plus d'1 mois je n'ai plus d'accès à internet avec mon mobile, et je n'arrive plus non plus à envoyer/recevoir des MMS.

D'autre part, depuis l'acquisition de mon mobile je n'ai jamais réussi à envoyer/recevoir des fichiers en bluetooth malgré l'activation dans "paramètres", ce dernier point n'est pas vital mais c'est quand même gênant.

Merci pour votre aide.

Louis_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
888  

Re : pb mms

bonjour Phil29,


Quel est la marque et le modèle de votre mobile ?

Avez-vous vérifié le paramétrage MMS et Internet de ce dernier à l'aide de l'assistance Mobile Orange ?

Une fois ces actions effectuées, pensez à redémarrer votre mobile et tenter l'envoi de MMS vers votre propre numéro.


J'attends votre retour,


Louis


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