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mobile Orange utiliser mon mobile

photos qui ne s'affichent pas

Pimprenelle59
contributeur confirmé
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803  

photos qui ne s'affichent pas

Bonjour,

Ma mère possède un mobile Doro 6530 ; certaines photos (mms) qu'on lui envoie ne s'affichent pas, pourriez-vous me dire pourquoi?

Merci

16 RÉPONSES 16
johann
#TopMembre
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796  

Re: photos qui ne s'affichent pas

Salut @Pimprenelle59 

 

L'envoi des photos par sms ont une taille limite de 600 Ko

au-delà elle ne passent pas .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Pimprenelle59
contributeur confirmé
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759  

Re: photos qui ne s'affichent pas

Bonjour,

Merci pour votre réponse ; la photo fait 571 KO ; il ne s'agit donc pas d'une question de poids ; mais alors, d'où vient le problème?

johann
#TopMembre
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743  

Re: photos qui ne s'affichent pas

@Pimprenelle59 

 

Demande à ta mère qu'elle se fasse parvenir un mms à elle même depuis sont mobile

avec une petite image et pas oublier d'activer les données pour voir le résultat .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Pimprenelle59
contributeur confirmé
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710  

Re: photos qui ne s'affichent pas

Bonjour,

Ma mère s'est envoyé une photo ; elle s'affiche correctement ; pourtant certaines photos qu'on lui envoie ne s'affichent pas. 

Cordialement,

Pimprenelle59

 

johann
#TopMembre
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703  

Re: photos qui ne s'affichent pas

@Pimprenelle59 

 

Les photos en questions dépassent éventuellement les 600 Ko .

Perso s'il s'agit d'une photo ou image qui dépasse la taille limite

je l'envoie par mail  (sous conditions que je connais l'adresse de

la personne en question )

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Pimprenelle59
contributeur confirmé
contributeur confirmé
690  

Re: photos qui ne s'affichent pas

La dernière photo envoyée faisait 571KO, elle aurait, normalement, dû s'afficher puisque moins de 600KO! D'ailleurs cette photo je l'ai, moi-même, reçue et l'ai envoyée sur le mobile de ma mère ; elle l'a bien réceptionnée, bizarre non? En fait, je pense que l'on ne saura jamais d'où vient ce problème!

Merci quand même d'avoir essayé de trouver une solution.

 

Bon après-midi

Marief61
contributeur occasionnel
514  

Re: photos qui ne s'affichent pas

Même problème que vous pour le DORO offert à mes parents. Impossible d'ouvrir des photos sur MMS mais venant d'expéditeurs dont l'opérateur est Orange. Les autres ne posent pas de pbs à l'ouverture des photos. On soupçonne un pb sur mon téléphone d'APN...sur le DORO c'est Acte sur le mien c'est World. Puis je ajouter un APN sans risques pour tenter de résoudre ce problème d'ouverture des photos ? Est ce que cela vient de là ?

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
462  

Re: photos qui ne s'affichent pas

Bonjour @Marief61 

Vous pouvez effectivement créer un nouvel APN depuis l'icone "Paramètres" du mobile.

Je reste à votre disposition dans l'attente de votre retour.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Marief61
contributeur occasionnel
409  

Re: photos qui ne s'affichent pas

Merci Jérémy pour le lien APN MMS. J'ai ajouté un APN sur mon téléphone en essayant de suivre la configuration proposée mais cela ne marche toujours pas.

Le DORO reçoit les MMS avec photos sans pouvoir les ouvrir s'ils proviennent de l'opérateur Orange. S'il s'agit d'un autre opérateur (Bouygues ou SFR), le MMS reçu peut être ouvert en totalité sans souci sur le DORO...

Je crois que je vais passer sur une boutique ORANGE, peut-être est-ce moi qui ne sais pas faire une manip.

Bonne journée

Marief61

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