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mobile Orange utiliser mon mobile

photos qui ne s'affichent pas

Jeremy
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280  

Re: photos qui ne s'affichent pas

BOnjour @Marief61 

Pouvez-vous nous indiquer si le dysfonctionnement est présent lorsque vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

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Marief61
contributeur occasionnel
262  

Re: photos qui ne s'affichent pas

Bonsoir. J'ai une autre proposition de réponse. Mon compagnon qui a un téléphone portable (one plus) différent du mien (Xiaomi) a le même problème. Photos envoyées par MMS ne peuvent pas être ouvertes par le DORO de mes parents. 

Jeremy
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235  

Re: photos qui ne s'affichent pas

Bonjour @Marief61 

Merci pour ce retour, quand est-il si vous insérez la carte SIM du Doro dans votre mobile, arrivez-vous à ouvrir les photos ?

Jey

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Marief61
contributeur occasionnel
238  

Re: photos qui ne s'affichent pas

Aïe. Pour cette manipulation, je ne pourrai pas avant 3semaines, 1 mois le DORO étant dans les Landes et moi en Gironde...

Je vous dirai ça bientôt...et non, je ne me décourage pas!

Merci pour votre suivi et bonne journée à vous

Marief61

Jeremy
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226  

Re: photos qui ne s'affichent pas

@Marief61 

D'accord, si vos parents ont la possibilité d'insérer la carte SIM dans un second mobile qui se trouve à proximité cela fonctionne également. 

De mon côté, je me renseigne auprès de nos service si d'autres clients ont également eu ce genre de dysfonctionnement.

je reviens vers vous si j'ai de nouvelles informations.

Bonne journée.
Jey

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Marief61
contributeur occasionnel
225  

Re: photos qui ne s'affichent pas

ok. Il faut juste que je trouve quelqu'un chez Orange car les amis et proches de mes parents sont avec un autre opérateur et eux fonctionnent..

A préciser aussi, qu'un MMS qui arrive sur le DORO par un expéditeur Orange  je peux ouvrir la photo sur le DORO mais avec plusieurs manips que mon père âgé ne peut pas suivre (enregistrer l'objet, ok sur mémoire téléphone ou carte SD, puis lire...). C'est donc que le DORO peut ouvrir une photo mais pas, simplement, à la lecture lors de l'arrivée du MMS.

Je vous tiens au courant

 

Jeremy
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206  

Re: photos qui ne s'affichent pas

@Marief61 

C'est noté, dans l'attente de votre retour. 

Bonne journée
jey

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