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Up !

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Bonjour,

Je suis désolée j'ai une micro sim et je n'arrive pas à trouver un ami qui aurait microsim orange ou microsim débloqué... donc je n'ai toujours pas pu envoyer ou recevoir un mms...

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Bonjour arnouxr,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Orange

LucD

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Bonjour Sephora22,

L'insertion de votre carte SIM dans un autre mobile Orange est nécessaire afin de déterminer la cause du dysfonctionnement.  

Tenez-moi informé du résultat lorsque vous aurez eu l'occasion de le faire.

LucD

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bonjour, malgré un appel à l'assistance téléphonique d'Orange, je n'arrive pas à envoyer ni recevoir mms sur mon Samsung Y pro, ni à les récupérer sur le portail Orange.qui peut me dépanner?

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Bonjours, j'ai aussi le même probléme. J'ai acheté mon wiko cink five il y au moins de deux semaines il m'est impossible de recevoir des MMS mais je peux en envoyer. J'ai verifié tous les parametres trouvé sur des cite cela n'a pas fonctionner. Mais lorsque que je mets une carte sim d'un autre opérateur cela fonctionne, mais pas avec ma carte orange, j'ai appelé le service client ils n'ont pas pus résoudre mon probléme. Si quelqu'un pouvait résoudre mon probléme cela m'arrangerait beaucoup 

Merci d'avance 

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Bonjour @lorenzo06 @NOMMS,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Orange

LucD

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Bonjour @lorenzo06,

Vos derniers messages privés sont vides. Merci de me renvoyer vos coordonnées. 

LucD

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Bonjour @lorenzo06,

Je suis intervenu sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile avant d'émettre un MMS vers votre propre numéro.

Tenez-moi informé du résultat.

LucD

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Bonjour

J'ai également le problème sur les MMS : je ne reçois que des notifications de MMS, pas moyen de les ouvrir. J'ai un fairphone fonctionnant sous android dernière version.

Merci