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mobile Orange utiliser mon mobile

problème d'appel

Sab_
Webconseiller
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599  

Re : IMEI

Merci @chrys447,

Nous ne voyons pas de blocage avec ces IMEI. Pouvez-vous faire un autre test, svp ?
Il faudrait mettre une autre carte SIM dans votre DOOGEE N50S puis tester les appels.

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons un excellent week-end.
Sab

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chrys447
contributeur occasionnel
588  

Re: Re : IMEI

je viens de mettre une autre carte sim et ca fonctionne pas 

Sab_
Webconseiller
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563  

Re: Re : IMEI

@chrys447,

Dans ce cas, le/les mobiles sont en cause.

Y a-t-il eu une mise à jour logicielle dernièrement, sur ceux-ci ?

Sab

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chrys447
contributeur occasionnel
542  

Re: Re : IMEI

oui une mise a jour a été effectuée 

Sab_
Webconseiller
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528  

Re: Re : IMEI

Merci pour votre retour @chrys447,

Rencontrez-vous ces difficultés depuis cette mise à jour ?

Sab

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chrys447
contributeur occasionnel
524  

Re: Re : IMEI

Oui tout a fait ça a commencé par la 4g  et les appels 

Sab_
Webconseiller
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498  

Re: Re : IMEI

Merci @chrys447,

Il est fort possible que cette mise à jour génère quelques bugs.

Où avez vous acquis ces mobiles ?

Sab

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chrys447
contributeur occasionnel
475  

Re: Re : IMEI

@sab  je l'ai acheté sur Cdiscount fin mars . Bonne soirée 

Jeremy
Webconseiller
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410  

Re: Re : IMEI

Bonjour @chrys447 

Il s'agit donc d'une mise à jour constructeur, nous vous invitons dans ce cas à contacter le constructeur DooGEE et de procéder éventuellement à un SAV des mobiles.

Jey

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