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problème de reception appel entrant avec galaxy s6

strophe
Orange Star
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742  

Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6

@JMiMi bjr
Si vous etes bien en 4G c'est normal que vous basculé en 3G/2G car seul la 4G+ gère la voix surnle LTE (VOICE-LTE).
La 3G gère aussi la voix mais les reseau 2G/3G sont differents et dialogue differament par rapport au reseau 4G.
Un peu comme un jeune anglais qui parle sa langue maternelle a un vieux francais forcement mal partie pour ce comprendre ...
MikOu-Sardegna5
contributeur occasionnel
741  

Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6

Pour mon cas, le téléphone est bloqué en 3g pour être joignable. Pas le choix. Avec un téléphone à ce prix c'est pas normal d'en arrivé là que le problème vienne du réseau ou de Samsung
strophe
Orange Star
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735  

Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6

Et vu que le meilleur reseau est prioritaire en reception et/ou qualitée de service vos appelle passerons sur ses differents réseau .
Si vous etes en 4G+ et que la qualitée de service est mauvaise vous basculerez en 3G si elle est correcte sinon en 2G
strophe
Orange Star
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728  

Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6

@MIKOU-Sardegna5
Donc le problème est sur votre ligne essayer avec un Galaxy S5 4G+ ou un Galaxy Note 4
JMiMi
contributeur confirmé
contributeur confirmé
720  

Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6

Il y a donc clairement un problème de basculement propre à la 4G qui touche tous les Galaxy S6 et S6 Edge.

 

Problème qui n'apparaîtra pas lorsqu'on est en 2G/3G ou 4G+.

 

C'est bien maintenant on sait clairement d'où vient le problème... reste plus qu'à le remonter et à ce qu'il soit corrigé.

 

Par-contre Orange dit que le problème provient de Samsung, et Samsung des opérateurs réseau.

 

Qui a raison ?

strophe
Orange Star
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816  

Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6

@JMiMi
Ben oui mais sur votre ligne ...
j'ai le problème de bascule avec un Note 4 ... a Dijon
MikOu-Sardegna5
contributeur occasionnel
816  

Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6

Je ne suis pas assez riche pour avoir d'autre téléphone comme ceux ci. Lol
Et je ne connais personne qui ont un note 4 et ou un s5 4g+
JMiMi
contributeur confirmé
contributeur confirmé
812  

Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6

@strophe

Non ca ne concerne pas la ligne car j'ai testé sur le Galaxy Note 4 à mon père et à mon cousin et il n'y avait aucun problème. Même opérateur dans les deux cas (Sosh).

 

Le problème n'apparaît QUE sur les S6/S6-Edge je le répète ! Et que lorsqu'on est en 4G !

MikOu-Sardegna5
contributeur occasionnel
811  

Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6

Mais si personne nous trouve de probleme. Personne ne pourra rien faire.
strophe
Orange Star
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805  

Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6

Faut déja pas confondre un reseau et une ligne ...

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