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bonsoir..

lorsque j'écris un message .. seul..pas de pb..je peux l'envoyer le contact ..le reçoit..

lorsque j'envoie une image seule..pareil.pas de pb..le contact ..la reçoit

par contre quand je veux envoyer les 2..le contact reçoit ..soit l'un ou l'autre mais pas les 2..

j'ai cette semaine crée un nouveau contact..pensant que çà pouvait venir d'une mauvaise manipe de ma part ..j'ai supprimé ...ce contact ..puis je l'ai réinstallé ..malgré çà ..j'ai toujours le même problème ..

pourriez vous m'aider ..je vous en remercie ..

[#2 · Accepted solution]

Salut @karmelle 

Si tu envois une image par mms elle à une taille limite de 600 ko, 

et comme tu en joins deux , d'où éventuellement le problème .

[#3 · Accepted solution]

Je vous remercie d'avoir pris le temps pour me répondre ..

je pense que j'ai du faire une mauvaise manipe qq part ..avant je faisais pareil..une image plus un message et je n'ai jamais eu de souci ....et mes images passaient tjs ...  pensez vous  que  dans paramètres je pourrais trouver mon problème ..??  si oui     dans quelle rubrique je dois aller ..merci..cordialement..

[#4 · Accepted solution]

@karmelle 

Fait toi une fois parvenir un mms du même genre à toi-même via ton 

mobile avec les données activées  pour voir le résultat .

[#5 · Accepted solution]

Bonjour..

je suis tjs dans le même cas ..mes images ne font pas plus de 100ko..et mes messages sont cours .. donc çà ne vient pas de là..

j'ai une amie qui m"a envoyé et un message et une image ..j'ai bien reçu le tout ensemble ..

par contre elle ne reçoit ..que le message seul..la photo mise avec elle ne la reçoit pas ..

par contre si j'envoire la photo seule ..là elle la reçoit ..???..

que faire ??..y a t'il un problème avec les " paramètres" ???..

cordialement ..

[#6 · Accepted solution]

non pas résolu..mauvaise manipe..

[#7 · Accepted solution]

@karmelle 

Refait une configuration automatique via ce lien

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#8 · Accepted solution]

Bonjour ..

pour mon problème ..d'après bcp de monde a qui j'ai demandé ..il semblerais qu'il n'y a pas assez de réseaux ..ou tous saturés ..confinement oblige bcp de monde sur " portable" ce qui fait que bcp de messages ne passent pas ..les photos pareilles ..donc ..je vais attendre ..pour voir si çà va mieux d'ici qq temps ..depuis 2 jours çà passerais mieux ..voilà..

je vous remercie d'avoir pris le temps pour me répondre ..cordialement ..

[#9 · Accepted solution]

Salut @karmelle 

S'il y a une photo ou image envoi le tout par mail  si tu connais l'adresse du ou de certains contacts .

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Ok merci ..cordialement ..