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problème sur l'écran tactile

patou54
contributeur occasionnel
3 378  

problème sur l'écran tactile

Bonjour,

L'écran tactile de mon portable Samsung Galaxy Core Prime est bloqué, je vois bien par exemple le nb de mails reçus qui est affiché, l'heure à jour, et autres icônes de mes applications, mais le balayage de l'écran est impossible, inopérant.

 

Donc je ne peux plus m'en servir,  impossible de décrocher lors d'un appel, et impossible même de l'éteindre pour le rédémarrer  ...

 

Merci par avance de vos conseils !!!


Solutions approuvées
ELECTRON
contributeur confirmé
3 373  

Re: problème sur l'écran tactile

Bonjour patou54 .

 

Vous avez penser à retirer la batterie pendand 5 minutes ? .

 

Puis remettre la batterie et redemarer votre téléphone !

Samsung Galaxy J3 2016 NOIR .
Forfait Zen 4G/4G+ - 2Go à 24.99€ .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
ELECTRON
contributeur confirmé
3 374  

Re: problème sur l'écran tactile

Bonjour patou54 .

 

Vous avez penser à retirer la batterie pendand 5 minutes ? .

 

Puis remettre la batterie et redemarer votre téléphone !

Samsung Galaxy J3 2016 NOIR .
Forfait Zen 4G/4G+ - 2Go à 24.99€ .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

patou54
contributeur occasionnel
3 360  

Re: problème sur l'écran tactile

Non je n'y ai pas pensé, je le fais de suite.

 

Merci !! (j'espère que ça va marcher ...)

johann
#TopMembre
3 358  

Re: problème sur l'écran tactile

Salut @patou54

 

Retire puis remet la batterie si elle est amovible

pour voir le résultat .

Oupsss pas vu les autres réponses .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

patou54
contributeur occasionnel
3 345  

Re: problème sur l'écran tactile

Merci beaucoup ça remarche !!

 

Bonne journée à vous.

patou54
contributeur occasionnel
3 342  

Re: problème sur l'écran tactile

Merci d'avoir répondu, problème résolu en ayant retiré la batterie.

johann
#TopMembre
3 337  

Re: problème sur l'écran tactile

@patou54

 

Tu as de la chance de posséder encore un mobile

ou la batterie est amovible, chose qui est actuellement

plus le cas sur la plupart des mobiles .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

patou54
contributeur occasionnel
3 320  

Re: problème sur l'écran tactile

Savais pas, ça promet  ...

 

 

 

 

 

 

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