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Je ne trouve pas le mode sans échec. Je me mets sur l'écran de verrouillage et jappuie longtemps sur le bouton marche arrêt et il me propose que de redémarrer de l éteindre ou capture d écran 

[#2]

Quel est le modèle de ton téléphone ?

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Sony xa1 ultra 

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C’est le même que ma femme. 
Donc reste appuyé sur le bouton de verrouillage jusqu’à ce que tu ai le choix de l’eteindre, ensuite reste appuyer sur éteindre. 
Il va redémarrer en mode sans échec.

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Merci pour votre aide. En mode sans échec l'envoi de SMS ne fonctionne pas non plus

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Alors je ne pense pas que cela vienne de votre téléphone mais plutôt de votre carte SIM.

Pour en être sûr, essayez votre carte SIM dans un autre téléphone.

Si le problème persiste, contactez Orange pour carte SIM défectueuse. 

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Merci beaucoup pour votre aide. 

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Bonjour@Sylvia2606 ,

Votre problème de sms est-il résolu?

Thierry-G

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Bonjour 

Oui résolu merci. 

Bonne journée 

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C'est parfait.

Bonne journée également

Thierry-G