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Posté le
12-01-2015
14h11
694  
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Re : réseau 2G voix et data perturbé
@mik-al
Je leur ai dit de regarder leur HLR c'est lui qui gere ca. Je leur ai dit de regarder l'ATM pour la video et la MediaGateWay pour service 3G, le MSC (c t le RNC pour la bref ils sont sencé connaitre leur reseau) pour la gestion du Handover. Car quand je bascule de 4G a 3G ca marche, mais de 3G a 4G ben ca marche pas des masses... la bascule a mis plus 8hs Oo entre hier et aujourd'hui(4G perdu vers 20hs55 et retrouver a 12hs30 environ aujourd'hui.) Sinon faut que je redemarre mon tel pojr l'avoir ... :-/
Je leur ai dit de regarder leur HLR c'est lui qui gere ca. Je leur ai dit de regarder l'ATM pour la video et la MediaGateWay pour service 3G, le MSC (c t le RNC pour la bref ils sont sencé connaitre leur reseau) pour la gestion du Handover. Car quand je bascule de 4G a 3G ca marche, mais de 3G a 4G ben ca marche pas des masses... la bascule a mis plus 8hs Oo entre hier et aujourd'hui(4G perdu vers 20hs55 et retrouver a 12hs30 environ aujourd'hui.) Sinon faut que je redemarre mon tel pojr l'avoir ... :-/
Posté le
12-01-2015
14h27
691  
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Re : réseau 2G voix et data perturbé
Mes coupures c'est 66%de moins et superieur de 20min
je recupere le tel demain :-D
je recupere le tel demain :-D
Posté le
12-01-2015
15h49
684  
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Re : réseau 2G voix et data perturbé
Bon, en espérant qu'avec toutes les indications fournis, le souci soit identifié et réglé.
Pour ma part, ça semble etre ok
Posté le
12-01-2015
16h45
681  
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Re : réseau 2G voix et data perturbé
@mik-al
ben j'ai le support qui m'a tel ves 16hs10 pour Deezer. La fille va faire "des manips tres efficaces" lol :-/ et me rappelle.
Ensuite le N1 n as pas tout noté de mes autres pb technique... pppffff pour les relancer et mettre la pression lol
Ensuite je fera reclamation car tous traine des pieds depuis Avril 2014 / juin et Juillet. je vais les dépouiller :-D
ben j'ai le support qui m'a tel ves 16hs10 pour Deezer. La fille va faire "des manips tres efficaces" lol :-/ et me rappelle.
Ensuite le N1 n as pas tout noté de mes autres pb technique... pppffff pour les relancer et mettre la pression lol
Ensuite je fera reclamation car tous traine des pieds depuis Avril 2014 / juin et Juillet. je vais les dépouiller :-D
Posté le
12-01-2015
16h49
680  
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Re : réseau 2G voix et data perturbé
@mik-al
tu recoie en temps voulu les notification du forum ?!
tu recoie en temps voulu les notification du forum ?!
Posté le
12-01-2015
17h41
675  
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Re : réseau 2G voix et data perturbé
Bon et bien si enfin quelqun a entendu!
:smileyhappy:
je voit tes messages quand je me connecte
Posté le
12-01-2015
17h43
674  
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Re : réseau 2G voix et data perturbé
et tu as raison, demande une indemnisation à hauteur du non service rendu
Posté le
12-01-2015
19h25
668  
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Re : réseau 2G voix et data perturbé
@mik-al
Ce matin j'étais a la gare ou habituellement j'ai de la 4G ben la seulement du H+.... 4G revenue a 12hs30... et en plus une de mes connaissance a 2 barres de 4G chez moi ben moi j'en ai pas. Je vais mettre ma SIM dans son tel ( Un BB Passport) je verrai bien le resultat. Si j'ai pas de 4G c 'est bien la ligne qui déconne...
Ce matin j'étais a la gare ou habituellement j'ai de la 4G ben la seulement du H+.... 4G revenue a 12hs30... et en plus une de mes connaissance a 2 barres de 4G chez moi ben moi j'en ai pas. Je vais mettre ma SIM dans son tel ( Un BB Passport) je verrai bien le resultat. Si j'ai pas de 4G c 'est bien la ligne qui déconne...
Posté le
12-01-2015
19h39
666  
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Re : réseau 2G voix et data perturbé
C pas normal que je varie entrz 5 et aucune barre en 4G meme en H+ a Dijon :-/
Posté le
12-01-2015
20h18
666  
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Re : réseau 2G voix et data perturbé
Tiens j'ai 3 barres de 4G la enfin pour le moment ...