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mobile Orange utiliser mon mobile

reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

Jacques60
contributeur
3 991  

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy Young)

Bonjour,

 

Impossible d'ouvrir les MMS, je sélectionne téléchargement à l'arrivée du MMS puis s'affiche les caractéristiques du MMS et deamnde OK puis plus rien ne se produit.

Quant à en envoyer celà ne marche pas non plus.

Merci pour votre aide

PhilippeG
Webconseiller
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3 974  

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy Young)

Bonjour Jacques60,


Quel mobile avez vous?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Chunoah
contributeur
3 938  

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

Bonjour

 

Même pb : impossible de recevoir des mms sur Galaxy trend

Rudy
Webconseiller
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3 920  

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

Bonjour Chunoah


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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Rudy
Webconseiller
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3 840  

Re : Pbs réception et envoi mms

Bonjour Chunoah


Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet du mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro. 


Si après cette manipulation la réception de MMS ne fonctionne pas mais de vérifier le paramétrage MMS Orange de votre Galaxy Trend sur ce lien.


Concernant le mobile de votre fils, merci d'effectuer cette même procédure et m'indiquer le cas échéant la marque et le modèle du mobile utilisé.


Rudy

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Chunoah
contributeur
3 762  

Re : Pbs réception et envoi mms

Bonjour

 

Nous avons toujours le pb d'envoi et réception de mms, malgré vos conseils. Nous avons tous deux un samsung galaxy trend. Merci de nous aider à résoudre ce pb.

 

Cordialement

su28
contributeur
3 645  

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

Bonjour,

impossible de recevoir et d'envoyer des mms depuis mon samsung galaxy trend (acheté en boutique orange) alors que cela fait partie de mon forfait, quelle démarche dois je faire?

 

merci

GP93
contributeur
3 613  

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

J'ai le même problème avec mon Galaxy Trend acheté chez Orange. Seule manière d'avoir les MMS : activer les datas, ce que je ne voulais absolument pas (j'ai un forfait origami zen 2h sans internet).

 

Du coup je me retrouve avec du hors forfait. 

 

Pourquoi faut-il activer les datas alors que mon forfait inclus les SMS et MMS illimités ? Arnaque ou problème de configuration du téléphone (j'ai bien tout vérifié...) ?

 

Merci de vos retours.

 

GP93

 

yumi59146
contributeur
3 233  

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

bonjour, j'arrive à recevoir des mms mais pas en envoyer alors que il y a deux jours je pouvais en envoyer trés facilement.

A chaque fois que je veux en envoyer, cela me met: to use restricted media types, change your mms creation mode setting. J'ai vérifier mon apn est bon.

Y a t'il un probléme de réseau ?

 

anclod92
contributeur
3 085  

PB ENVOI MMS PHOTOS

BONJOUR,

 

AVEC MON SAGEMMYC5-2M IMPOSSIBLE DE RECEVOIR DES MMS PHOTOS OU D'EN ENVOYER;

LE SAV D'ORANGE PAR TEL N'A PU RESOUDRE MON PB

 

POURTANT LORS DE L'ACHAT DE MON TÉL (ORANGE) CELA FONCTIONNAIT CELA PEUT T IL VENIR DE MA CARTE SIM QUE J'AI REPRISE DE MON PRECEDENT TEL ,

MERCI POUR VOTRE AIDE

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